智慧化管理,破解企业应收账款难题

为金融行业客户,提供贷后催收及管理一体化解决方案

利用先进的语音识别、合成和语义理解技术,为金融客户的逾期催收、外呼营销、外呼回访,提供一体化的解决方案,帮助用户节约成本,提高效率,解决催收产能受限等问题

申请使用

主要功能

根据行业定制优化的识别及合成引擎,可视化的话术逻辑交互设计,自动任务拨打及结果分析,支持打断、转人工、触发短信及静默坐席等功能,懂你所想

应用场景

  • 金融领域的消费信贷、现金贷等MO/M1贷后逾期催收
  • 银行、保险等领域的投保、理赔及业务回访电核
  • 其他新产品外呼营销,客服电话回访等

技术优势

语音识别效果

基于讯飞最新版3.0引擎,识别效果达95%,比市面引擎领先一代

更多技术特性

话术可视化编辑+支持打断+支持性别识别+支持在线文本转译+多维度统计分析

平台技术架构

多平台耦合,实现客户多场景的平台能力建设要求,租用模式或平台自建

个性化音库订制

个性化音库定制,自然度媲美真人效果

服务优势

场景覆盖

基于催收、回访及外呼营销交互场景全覆盖

误吸收优化

超复杂场景误吸收率低于3%,确保99%以上的场景通过率

业务关键词覆盖

基线版本+线上优化,覆盖90%以上的常见说法

识别引擎优化

语音识别引擎效果优化,语义理解、合成效果优化,确保95%以上的识别准确率,让机器人更聪明